100% Satisfação Garantida

30 Dias de Garantia de Reembolso

Se por algum motivo não ficar satisfeito com os nosso serviços devolvemos o seu dinheiro. Sem burocracias nem papelada, basta solicitar aos nossos serviços ou utilizar a sua área de cliente, indicando o motivo da sua insatisfação para podermos melhorar os nossos serviços. Sem demoras iremos reembolsar o valor pago deduzido de despesas administrativas*.

A politica de 30 Dias de Garantia de Reembolso aplica-se a:

  • Alojamento Cloud Business
  • Alojamento Cloud Premium
  • Alojamento Cloud Revenda
  • Planos Lojas Online
  • Planos Radios Online
  • Servidores Privados Cloud (VPS) Não Geridos

Excluem-se da politica de reembolso, por serem propriedade do cliente:

  • Registo/transferência/renovação de domínios
  • Certificados digitais
  • Segurança de sites – SiteLock
  • Serviços e ou configurações adicionais

Estão excluídos todos os clientes que no decorrer do período da garantia de reembolso não cumpram com algum dos termos de serviço contratados.

Condições de Reembolso apresentadas apenas são aplicadas ao período inicial do serviço contratado e não se aplica à sua renovação.

 * Despesas administrativas são calculadas tendo em conta o serviço contratado sendo a base de calculo de 10% sobre o serviço cancelado e montante pago, no máximo de 35 Euros + IVA.
Os 30 dias de Garantia de Reembolso iniciam-se quando a conta de cliente é activada pela primeira vez, independente de promoções ou periodo de avaliação gratuita que possam existir em vigor.

O que os nossos clientes dizem?

Tivemos durante diversos anos alojamentos espalhados por diversos fornecedores. Resolvemos optar por uma solução de centralizar tudo num único fornecedor. Optamos por um Servidor Virtual o que nos permitiu escalar a nossa oferta para os nossos clientes para um nível superior. A Dot2web foi a escolha certa no momento de mudança. Recomendamos vivamente.
Quando optamos pelos planos de Revenda da Dot2web, fizemos a melhor escolha para a nossa empresa. O suporte de qualidade, permite-nos oferecer aos nossos clientes soluções estáveis e robustas melhorando o desenvolvimento da nossa actividade. Obrigado Dot2web pelo suporte e disponibilidade!
Estou muito satisfeito com o serviço prestado pela Dot2Web! Continuem o bom trabalho! António Barreto usa um Plano de Alojamento Business Linux
Há vários anos que temos todos os domínios dos filmes da nossa produtora alojados na Dot2Web e recomendo o mesmo a todos os nossos clientes. É um óptimo serviço e o apoio ao cliente sempre foi muito rápido e prestável.
Depois de várias experiências com empresas de alojamento de Web sites, descobrimos a Dot2Web que aloja o nosso site há mais de um ano. Esta permanência reflecte-se na qualidade do serviço e na total disponibilidade e rapidez em esclarecer dúvidas num curto espaço de tempo. Parabéns pelo excelente trabalho que tem realizado.